Vivemos em uma época em que as mídias sociais crescem e se fortalecem a cada ano. Não é surpresa então que os canais sociais tenham se tornado um dos principais meios nos quais as empresas decidem focar seus esforços de marketing.
As redes sociais oferecem infinitas possibilidades e formas de alcançar novos públicos e aumentar o conhecimento da marca. No entanto, para ser bem-sucedido neste ambiente extremamente competitivo, você precisa estar no auge, o dia todo, todos os dias. Mas não se assuste, neste blog você encontrará dicas e ferramentas organizacionais para levar sua estratégia de mídia social para o próximo nível.
O que é uma estratégia de mídia social?
Para ser franco, um estratégia de mídia social é tudo o que acontece antes mesmo de você começar a postar. Para executar campanhas de mídia social bem-sucedidas, você não apenas começa a fazer postagens desconectadas e a dar likes na esperança de fazer sua marca se destacar. Você precisa pensar e planejar com antecedência quais são seus objetivos de mídia social, como pretende alcançá-los, quem deve ser seu público-alvo, quais plataformas usar, entre outros aspectos. Uma estratégia de mídia social é um esquema coeso que serve como modelo para todas as ações que você realizará nas mídias sociais.
Alguns aspectos de uma estratégia de mídia social podem parecer mais óbvios do que outros. É instintivo pensar que o tipo de conteúdo que você publica deve combinar com a plataforma que você está usando, mas menos instintivo é perceber que o tempo de postagem também pode ser um fator determinante para o sucesso de uma postagem. Também é importante destacar que você pode ter vários objetivos em sua estratégia de mídia social. Você pode focar o conteúdo de cada plataforma em um objetivo diferente, dependendo do tipo de postagem, do público da plataforma e de seu design intrínseco. Isso pode tornar uma plataforma melhor para gerar leads, enquanto outra seria melhor para revelações de produtos e reconhecimento da marca. Considerando tudo, as estratégias de mídia social são fundamentais para o sucesso e a lucratividade da sua marca. Esta é a era da mídia social, e ignorá-la não lhe trará nenhum favor.
Como as empresas podem se beneficiar de uma estratégia de mídia social?
Agora que sabemos o que queremos dizer quando falamos sobre estratégias de mídia social, podemos começar a entender por que elas são uma parte tão essencial dos esforços de marketing de qualquer empresa. É necessária muito pouca pesquisa para encontrar algumas estatísticas alucinantes sobre mídia social, como o TikTok ganhando 8 novos usuários a cada segundo ou os usuários do YouTube gastando quase 24 horas por mês apenas no aplicativo móvel. Estas e muitas outras razões explicam porque a importância das estratégias de mídia social não pode ser ignorada. Uma estratégia de mídia social clara e coesa permitirá que sua empresa se conecte com seus clientes existentes e potenciais de uma forma sem precedentes.
Conhecer seu público está mais fácil do que nunca com várias ferramentas que analisam canais de mídia social e fornecem informações cruciais para educar sua tomada de decisão. Isso significa que você pode criar e ajustar sua estratégia de maneira significativa, sem a necessidade de gastar seu tempo e dinheiro em longas tentativas de tentativa e erro. Além de poder se conectar com seu público, você pode usar as postagens sociais para desenvolver a percepção e a imagem da sua marca de maneira mais consistente do que com os antigos métodos de publicidade. Agora, você pode saber de forma inequívoca o que os usuários pensam sobre sua marca e produtos. Isso permitirá que você saiba se está no caminho certo ou se precisa se esforçar para fazê-los mudar de ideia. Você também pode incentivar seus clientes a se envolverem com sua marca, fazendo postagens sobre suas compras e deixando comentários sobre suas experiências.
O conteúdo gerado pelo usuário é uma das melhores formas de publicidade. Na verdade, mais de 80% das pessoas confiam nas opiniões das redes sociais para orientar as suas decisões de compra. As opiniões não patrocinadas de pessoas comuns são confiáveis e identificáveis e podem trazer grandes quantidades de novos clientes para o seu negócio. Há uma infinidade de razões pelas quais desenvolver uma estratégia de mídia social para sua empresa é uma das melhores coisas que você pode fazer nos dias de hoje. Esperançosamente, agora você também vê.
7 melhores dicas de organização de mídia social
Mesmo que os benefícios das estratégias de mídia social não possam ser exagerados, pode parecer uma tarefa assustadora para começar. A fim de facilitar o seu caminho se você for novo, ou ajudá-lo a melhorar se você já mergulhou os pés na água, aqui estão sete dicas para maximizar seus esforços de marketing de mídia social.
1. Construa uma estratégia
Compreensivelmente, a primeira dica é começar. Converse com sua equipe de marketing e gerente de mídia social e certifique-se de que todos estão na mesma página. Defina quais plataformas serão utilizadas, trace seus objetivos de negócios e faça um roteiro de como alcançá-los. Cada postagem e ação nas mídias sociais precisa fazer parte de uma campanha maior e coesa. Lembre-se que nas redes sociais até os mínimos detalhes podem ter um grande impacto, então você não quer deixar nada ao acaso. Desde a hora e o dia da postagem até os tipos de conteúdo social para cada plataforma, você não se arrependerá de garantir que tudo seja planejado com antecedência.
2. Faça um calendário editorial
Se você passa algum tempo nas redes sociais, deve ter notado que as marcas de maior sucesso postam regularmente, às vezes até várias vezes por dia. Isso ocorre intencionalmente, mas você pode perguntar: como eles fazem isso? Ter um calendário de conteúdo nas redes sociais é uma das melhores maneiras de se manter organizado e maximizar o engajamento de suas postagens, além de manter tudo organizado para evitar a repetição de conteúdo. Como mencionamos antes, os menores fatores podem ter um grande impacto nas redes sociais, por isso garantir que as coisas aconteçam quando precisam é fundamental. Ter um calendário de conteúdo de mídia social permitirá que você crie conteúdo original com antecedência, garantindo que as postagens estarão prontas antes do cronograma de postagem. Lembre-se de que pode haver várias pessoas trabalhando como parte da equipe de mídia social e todas elas precisam estar em sintonia sobre o que precisa acontecer e quando. Para isso, os calendários editoriais são o caminho a percorrer.
3. Use uma ferramenta de agendamento
Seguindo a dica anterior, as ferramentas de agendamento podem melhorar e simplificar suas estratégias de mídia social, ao mesmo tempo que mantêm sua equipe seguindo um plano coeso. Ser capaz de agendar postagens para diversas contas de mídia social com diferentes tipos de conteúdo para cada uma, e ao mesmo tempo gerenciar os tempos de postagem pode definitivamente ser um desafio. No entanto, as ferramentas de agendamento podem agilizar o processo e ajudar você e sua equipe a gerenciar facilmente todos os aspectos de suas campanhas. Além de manter tudo em ordem, as ferramentas de agendamento também liberam sua equipe para interagir com seu público em tempo real, sabendo que os aspectos mais gerais já estão cuidados e organizados.
4. Aproveite a automação
Quando se trata de liberar tempo, a automação é sua maior aliada. Existem certos aspectos de sua estratégia que são mecânicos e repetitivos, e é aqui que a automação é útil. As ferramentas de automação podem cuidar das tarefas que não requerem supervisão humana, desde a publicação de conteúdos agendados até o fornecimento de relatórios analíticos. No entanto, tenha em mente que nem tudo deve ser automatizado. Coisas como interagir com os clientes e fornecer suporte devem ser deixadas para os seres humanos. Receber uma resposta automática quando você precisa de ajuda com um problema pode ser desanimador e levar a experiências negativas do cliente.
5. Analise seu tráfego de mídia social e conversões
Para tomar decisões significativas e ter estratégias bem-sucedidas, você precisa saber o que está funcionando e o que não está. Existem muitas ferramentas que podem fornecer métricas cruciais de mídia social para ajudá-lo a descobrir exatamente quais aspectos precisam ser melhorados e quais aspectos precisam de um retrabalho total. A análise de dados das ferramentas de gerenciamento de mídia social, bem como do Google Analytics, não apenas informa o que não está funcionando, mas também o motivo. Há uma diferença entre os clientes que não se envolvem com sua postagem e os que se envolvem com sua postagem, mas não clicam em seu link. Talvez o post em si não seja o problema, mas é a apresentação do link que é o problema. Ser capaz de ver detalhes como esse permitirá que você saiba se precisa de uma solução rápida ou de uma postagem totalmente nova.
6. Acompanhe seus e-mails
Uma parte fundamental das estratégias de mídia social é estar atualizado com as tendências atuais, menções e eventos, entre outros. Você precisa ter certeza de que nada está sendo esquecido e que e-mails importantes não estão sendo ignorados. Isso significa sinalizar tópicos e remetentes importantes, para que você possa priorizar as coisas mais importantes e que precisam de ação imediata. No mundo online, as coisas podem mudar em um piscar de olhos, e é por isso que você precisa manter sua caixa de entrada organizada. Você quer ser capaz de reagir e agir o mais rápido possível, sempre que for necessário.
7. Use uma plataforma de design fácil de usar
As estratégias de mídia social devem envolver os clientes de várias maneiras, fornecendo diferentes estímulos que farão suas campanhas se destacarem. Você deseja incluir conteúdo visual em suas campanhas sempre que possível, mas também deseja que sejam originais e consistentes com a imagem de sua marca e a estética de sua campanha. Isso pode parecer complicado, mas existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo com isso. O Canva é uma das melhores plataformas de design gráfico fáceis de usar e é gratuito. Ele permite que você crie templates para postagens em redes sociais, além de fazer diferentes variações de uma imagem específica que você goste. Ele também permite que você mantenha os elementos principais dos modelos que comprovadamente funcionam, ao mesmo tempo em que cria novos conteúdos envolventes com facilidade.
Conclusão
There is no denying that social platforms keep growing stronger every year, and so does social media marketing. While being a very approachable medium for advertising, focusing your social media efforts through strategies is the best way to maximize the use of your time and money. Developing social strategies means taking care of the most minute details in order to guarantee your success. It is a fiercely competitive environment, which means that you need to be at the top of your game all the time. Planning content and creating posts in advance can give you the edge in this competition. Thankfully, there are many social media tools at your disposal to make sure your presence is consistent and cohesive across all different platforms, as well as through various types of content. Keeping your social media strategy organized has never been easier, so now, it is up to you to get started.
Frequently Asked Questions
Qual plataforma de mídia social tem mais tráfego?
“O Facebook é a maior plataforma de mídia social, com mais de 2,9 bilhões de pessoas usando-o todos os meses.
Você deve contratar um gerente de mídia social?
Todo o conhecimento e dicas para lidar com campanhas de mídia social estão disponíveis gratuitamente; no entanto, você deve contratar um gerente de mídia social se não tiver tempo para aprender totalmente as habilidades.
A presença nas redes sociais pode aumentar as vendas?
Sim, pode, de fato, o marketing de mídia social pode superar a maioria das outras formas de marketing, especialmente estratégias de marketing de saída.
A organização das redes sociais é importante para os negócios?
A organização da mídia social é crucial para qualquer empresa que esteja executando campanhas de marketing de mídia social.
Como posso organizar quais postagens usar para mídias sociais?
Existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo a organizar sua agenda de postagens; usar uma ferramenta de calendário de mídia social é a melhor abordagem.
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