A competição empresarial pela atenção do cliente continua a ser um aspecto dinâmico do cenário digital. O lançamento de várias estratégias de marketing digital levou à ascensão e queda de empresas, aumentou a fidelidade à marca e gerou receita nas últimas décadas – e ainda mais desde o início da pandemia em 2020. Devido ao cenário competitivo, as empresas estão procurando em todos os lugares manter uma forte presença online, atraindo clientes novos e recorrentes para a compra de seus produtos e serviços, gerando o menor custo possível. É aqui que o inbound marketing entra na conversa.
O que é inbound marketing?
Aqui está uma explicação do que é considerado o método de marketing mais eficaz para geração de leads. O marketing de entrada, ou metodologia de entrada, cria valor para os clientes, adaptando experiências para eles e fornecendo-lhes conteúdo valioso. Em vez de procurá-los você mesmo por meio de chamadas não solicitadas, e-mails não solicitados ou anúncios, você está atraindo leads para o seu negócio. Uma parte fundamental dessa estratégia de marketing digital, ao contrário do marketing tradicional, é produzir uma variedade de conteúdo educacional e informativo para seus clientes ideais – sejam artigos de blog, vídeos etc.
Para entender esse tipo de marketing, você deve se lembrar de usar três técnicas principais:
- Contente
- SEO e
- Redes sociais
Você pode imaginar que essas três disciplinas podem se entrelaçar facilmente, gerando conteúdo de forma consistente e publicando-o em plataformas de mídia social enquanto utiliza táticas de otimização de mecanismo de busca (SEO). Um exemplo seria o conteúdo disponível aqui em Post Affiliate Pro, existem vários artigos de blog postados semanalmente, todos mantendo o conteúdo projetado para atrair clientes-alvo.
Por que o marketing de entrada é importante?
A primeira vantagem dos leads inbound é o custo-benefício, pois os leads gerados custam 61% menos que os leads outbound. Isso se deve ao fato de que o outbound marketing utiliza e-mails frios e uma forma mais geral de publicidade, alcançando pessoas que podem não estar interessadas no nicho em que sua empresa é especializada. Enquanto os métodos de inbound marketing lidam com alvos específicos e atraem tráfego orgânico por meio de conteúdo relevante para seus desejos e necessidades específicas.
Quando você exercita sua campanha de inbound marketing, um aspecto é simplesmente marketing de conteúdo versus pagamento por cliques (PPC). O marketing de conteúdo ajuda você a construir a confiança de clientes atuais e potenciais, especialmente se você contar com a ajuda de um comerciante afiliado. A maioria dos internautas, 87% deles, comprou um produto com base na recomendação de um influenciador que segue. Ao planejar seu envolvimento com seu público, você é capaz de usar a confiança construída por qualquer influenciador que contratar e orientar esses leads em potencial ao longo do ciclo de vendas sem problemas. Essa estratégia específica é melhor do que PPC porque os profissionais de marketing são incentivados a serem mais diretos, em vez de simplesmente postar um link e esperar que seus assinantes apenas cliquem e isso será o fim de seus esforços promocionais. Além disso, o custo por clique para você, como comerciante afiliado, renderia menos retorno sobre os investimentos (ROIs) do que o marketing de conteúdo – mais sobre ROIs posteriormente.
As 4 fases da metodologia de inbound marketing
O Inbound Marketing é composto por 4 etapas: Atrair, Converter, Fechar e Encantar. É possível direcionar tráfego orgânico para sua marca e guiar leads pelo funil de vendas usando métodos diferentes e específicos em cada etapa.
Atrair
Uma parte importante dessa estratégia de marketing é atrair a atenção de seus clientes em potencial – acionando o início do seu funil de marketing. O marketing de entrada enfatiza esses indivíduos específicos que são conhecidos como personas do comprador. Para atrair suas personas de comprador e obrigá-las a fazer a transição para a próxima etapa do processo de compra, você deve concentrar sua estratégia de marketing de entrada em criando conteúdo atraente. Você precisa usar táticas de SEO, blogging, otimizar seu conteúdo e web páginas e seja ativo nas mídias sociais para direcionar tráfego de qualidade para sua empresa.
Converter
Atraia os visitantes certos para o seu site e obtenha os dados de contato deles para convertê-los em leads qualificados de marketing (MQL). Para obter suas informações de contato, você deve conduzir a nutrição de leads. Tente fornecer a esses leads em potencial algo de valor, algo que os ajudará durante a jornada de compra. Seu conteúdo pode incluir eBooks, white papers, postagens de blog, webinars, descontos ou qualquer outra coisa que seu público possa achar útil. Em segundo lugar, como profissional de marketing, você deve garantir que suas páginas da Web sejam uma maneira eficaz de obter informações. Certifique-se de que seus botões ou links de apelo à ação (CTA) sejam atraentes e informativos o suficiente para atrair seus clientes em potencial. Configure cookies de rastreamento de contato e certifique-se de que suas páginas de destino sejam atraentes.
Fechar
O próximo passo é converter leads em clientes [satisfeitos]. Para ter sucesso nessa etapa, que é focada no consumidor, o processo de vendas tende a envolver tanto as equipes de marketing quanto as de vendas. As ferramentas de marketing de entrada, como uma lista de e-mail, são vitais para encontrar e entrar em contato com os leads certos no momento certo. Automação de marketing, nutrição contínua de leads e monitoramento de mídia social também são bons exemplos de táticas de marketing digital que ajudam na conversão de leads.
Prazer
Nunca se esqueça dos seus clientes, principalmente depois que eles compram o(s) seu(s) produto(s). Mesmo depois de receberem seu serviço, a jornada de compra não termina. Você tem a chance de mostrar a seus clientes o quanto os aprecia e incentivar a fidelidade à marca. Manter o envolvimento do cliente on-line com interações de mídia social, chamadas para ação (CTA) direcionadas e automação de e-mail/marketing são excelentes maneiras de se envolver com seus clientes. Isso leva a clientes fiéis e satisfeitos, dispostos a criar conteúdo gerado pelo usuário (UGX), como avaliações positivas e até mesmo ajudar a promover sua empresa para outras pessoas.
Grandes estrategias de inbound marketing
Economia de custos é o nome do jogo ao utilizar sua tática de inbound marketing. A vantagem dessa estratégia é que você não precisa mais correr atrás de potenciais compradores. Como a maioria dos consumidores, cerca de 81%, realiza pesquisas antes de comprar um produto, sua empresa tem a oportunidade de se posicionar como uma autoridade em sua área de especialização.
Primeiro, é aconselhável avaliar seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) para ver o que está funcionando para você e o que está funcionando contra você. Para determinar a eficácia do seu marketing de conteúdo, conduza uma auditoria de conteúdo de entrada. Ao auditar seu conteúdo, você pode identificar possíveis melhorias de SEO das quais seu site pode se beneficiar. Sua marca será melhor compreendida pelos mecanismos de busca se você incluir palavras-chave em seu conteúdo. Isso o ajudará a direcionar o tráfego orgânico.
Em seguida, você precisa definir o perfil do seu cliente ideal. Conseguir clientes potenciais, estabelecer e desenvolver relacionamentos significativos e, em seguida, convertê-los em clientes requer a compreensão de suas necessidades, desafios e objetivos. Como parte de sua estratégia de inbound marketing, você deve realizar pesquisas para determinar seu perfil de cliente ideal (ICP). Um ICP é um lead potencial que se beneficiaria mais com o uso de seu produto ou serviço do que com outra empresa. Simplificando: eles têm um problema e você tem a solução.
Para continuar ao longo do ciclo de compra, você precisa entender sua buyer persona-alvo e mapeá-la. Quando se trata de mapear a buyer persona, você precisa identificar o grupo demográfico, os pontos fracos, os motivadores e outros fatores que você pode descobrir/alcançar para garantir melhor que você e sua equipe tenham as conversas adequadas com clientes em potencial, a fim de cumprir suas necessidades específicas.
Concentre-se em suas páginas da web, tanto na versão para navegador quanto para dispositivos móveis. O design do seu site é crucial para manter a atenção do seu leads potenciais. Mais da metade dos usuários não recomenda empresas com designs web ruins. Com um web design criativo e responsivo, você tem mais chances de converter leads e, como resultado, a taxa de rejeição diminui.
Além disso, outras dicas importantes de inbound marketing incluem: trabalhar em campanhas de email marketing, criar conteúdo de blog consistentemente bom que também pode ser otimizado para SEO, colaborar com micro e/ou macro influenciadores e usando táticas de nutrição de leads multicanal.
8 razões pelas quais o inbound marketing é o futuro da publicidade
Alcance o público certo
O Inbound Marketing trata de encontrar seu público-alvo e alcançá-lo. Realizar pesquisas para encontrar seu ICP, conforme mencionado acima, é apenas uma etapa dessa estratégia específica.
Depois de definir as personas-alvo, é hora de trabalhar para atrair seu público – gerar conteúdo é uma das melhores maneiras de fazer isso. Quando você cria uma postagem nas mídias sociais ou, é claro, um artigo de blog, usando táticas de SEO, suas chances de aparecer alto nos mecanismos de pesquisa aumentam. Naturalmente, quanto mais tráfego de pesquisa orgânica você direcionar, melhor será sua aparência com as análises dos vários mecanismos de pesquisa existentes.
Construa confiança
Você não está enviando uma mensagem de vendas quando gera conteúdo de marketing de entrada, o que significa que você fornece informações valiosas. Os consumidores começam a desenvolver um relacionamento de longo prazo com sua empresa se você fornecer a eles conteúdo útil. Quando você conclui sua pesquisa sobre sua persona de comprador ideal, é hora de entrar na fase de conscientização da jornada de um comprador. Assim como acontece com os afiliados, sua marca precisa usar a tática de marketing de prova social para conquistar a confiança de seus leads-alvo. Gerar conteúdo regular e útil, postar análises de produtos e depoimentos de clientes são exemplos atraentes de provas sociais que mantêm a atenção de um lead.
ROI econômico
Uma estratégia de inbound marketing inclui várias peças móveis que são de longo prazo e contínuas. Há estratégia e planejamento, design do seu site, criação de conteúdo e outras peças que têm um determinado custo. Mas não precisa se preocupar, essa é a natureza do setor e o retorno do investimento (ROI) vale a pena. De acordo com um grande estudo, os leads inbound são 80% mais baratos do que os leads outbound, após cinco meses de inbound marketing consistente, o que representa uma queda notável no custo.
As empresas B2B tendem a se concentrar no que consideram três dos tipos de conteúdo mais valiosos quando se trata de marketing: artigos de blog, vídeos e white papers. Como resultado, ao implementar sua estratégia de marketing B2B e dedicar mais recursos a esses tipos de conteúdo, você já tem a vantagem de cortar custos em outros lugares. Embora você não deva ignorar completamente as campanhas de marketing por e-mail, elas simplesmente não são sua prioridade quando se trata de direcionar esses leads em potencial.
Aqui está uma maneira de ver o que seu ROI potencial renderá: cada parte do conteúdo de marketing de entrada que você cria tem vários usos. Este artigo de blog, por exemplo, pode continuar gerando receita para o Post Affiliate Pro nos próximos anos. Quando você utiliza uma estratégia de SEO corretamente e este blog se classifica bem, ele pode atrair leads por meses ou até anos, pois permanece consistentemente na primeira página dos mecanismos de pesquisa, atraindo leads qualificados. Além deste artigo, o PAP pode usar este e todos os outros conteúdos para suas campanhas de marketing por e-mail e postagens de mídia social – permitindo que eles iniciem uma campanha de marketing B2B ou B2C com material gerado meses atrás.
Personalização
Estabeleça metas antes de embarcar nesta estratégia. Na hora de gerar conteúdo, uma estratégia de desenvolvimento robusta é fundamental para se destacar e atrair um público caloroso. Criar conteúdo bom e relevante regularmente é fundamental, porque conteúdos como artigos de blog ainda podem atrair tráfego para seu site no próximo ano, em 3 anos!
No entanto, o marketing de conteúdo não é a única maneira de personalizar. Adotar uma abordagem holística aos negócios é fundamental. O principal objetivo é atrair potenciais leads e transformá-los em clientes. Quer você seja proprietário de uma loja no Shopify ou de uma grande empresa, a chave para converter leads qualificados em clientes é usar abordagens mais personalizadas por meio de campanhas por e-mail, SMS marketing e suporte ao cliente.
VR, AR e MR (o próximo passo evolutivo em anúncios personalizados)
Aqui está sua chance de causar uma impressão duradoura. Existem alguns exemplos de inbound marketing que podem lhe dar uma vantagem sobre a concorrência. No entanto, com a realidade virtual e aumentada, as marcas podem criar experiências que envolvem os consumidores e aumentam as conversões de maneiras novas e empolgantes. O que há de melhor e mais recente em tecnologia e marketing digital é crucial para atender às expectativas dos clientes em potencial, e é por isso que os profissionais de marketing precisam acompanhá-lo.
No setor empresarial, a RV e a realidade aumentada revolucionaram o setor, permitindo que as empresas preencham a lacuna entre experiência e ação, oferecendo ao seu cliente-alvo uma experiência digital em vez de física. Além disso, isso dá à sua empresa a oportunidade de mostrar seus desenvolvimentos, atraindo os clientes a investir no que sua marca está fazendo. Pense em como promover diretamente seus produtos e serviços dessa maneira.
Enquanto isso, o AR permite que os clientes em potencial experimentem seus produtos antes de comprá-los, o que pode ajudá-lo a impulsionar as vendas e aumentar o valor de sua marca. 72% dos compradores realmente compraram itens que não planejavam comprar por causa da realidade aumentada. Acompanhe a concorrência utilizando essas duas mudanças de jogo.
Presença on-line
Um grande passo aqui, utilizar táticas de SEO e gerar conteúdo relevante e consistente são grandes ajudantes quando se trata de uma classificação elevada nos motores de busca. Este é um caso clássico de trabalhar de maneira mais inteligente ou mais difícil, já que palavras-chave e postagens úteis em blogs e mídias sociais são cruciais aqui. Lembre-se de quais métricas específicas monitorar quando se trata de mídia social, pois esses dados o ajudarão a aumentar seus compartilhamentos sociais quando você trabalhar para aumentar sua presença online. A contratação de profissionais de marketing de vídeo e o uso de diferentes ferramentas, como AR/VR mencionado acima e inteligência artificial – mencionada abaixo – têm efeitos incríveis tanto na geração de leads quanto na conversão de leads em clientes.
Diversifique seu conteúdo, mas não se esqueça de segmentar seu público específico.
Inteligência artificial
Assim como VR e AR, a Inteligência Artificial alterou o setor de marketing. A própria IA ajuda os profissionais de marketing a realizar tarefas mundanas com maior precisão em um tempo mais curto e eficiente. Quando se trata de seguir dicas de inbound marketing, a IA é altamente recomendada, pois fornece maior valor para empresas com campanhas mais rápidas e maximizando o ROI. Para entender melhor a IA no inbound marketing, vamos analisar as diferentes fases novamente:
A fase de atração permite analisar a demanda do consumidor e, em seguida, fornecer clusters de tópicos aos profissionais de marketing para criação de conteúdo. Usando inteligência artificial, os profissionais de marketing também podem verificar se há erros no conteúdo, garantindo a entrega de conteúdo de alta qualidade.
O Processamento de Linguagem Natural (PNL) e a Geração de Linguagem Natural (NLG) são duas das principais tecnologias de IA neste momento que podem ser de grande valor. Existem várias ferramentas de software baseadas em IA online, entre elas são recomendadas Grammarly e a ferramenta Content Strategy da Hubspot.
Em seguida, o aprendizado de máquina entra no estágio de conversão e provou ser eficaz, especialmente na identificação rápida dos leads mais fortes em seu sistema. Existem algumas ferramentas que fornecem notificações prioritárias que fornecem informações importantes do cliente aos profissionais de marketing em tempo hábil, para que eles possam tomar rapidamente as medidas apropriadas para converter leads. Esses tipos de ferramentas também ajudam os profissionais de marketing a entender o melhor momento para conduzir uma campanha de e-mail e/ou SMS marketing, analisando o período de tempo durante o qual um cliente tem maior probabilidade de se envolver com uma comunicação.
Na fase Fechar, a IA tem sido excepcionalmente útil para encontrar dados e avaliar insights detalhados que podem ser perdidos pelos humanos. Algumas soluções de software ajudam os profissionais de marketing a aproveitar ao máximo os dados do consumidor que adquirem, gerando leads e fechando outros.
Como benefício final, a Inteligência Artificial simplifica o atendimento ao cliente. Personalizar a comunicação para cada cliente pode consumir muito tempo na fase de satisfação. Com determinados softwares de IA, os profissionais de marketing podem criar seus próprios chatbots para fornecer comunicações personalizadas aos clientes em grande escala. Em oposição a isso, Klevu permite resultados em tempo real com recomendações de produtos personalizadas, sem a necessidade de intervenção humana.
Vídeo
O vídeo é uma ferramenta de marketing muito importante. De acordo com um estudo realizado pela Universidade Técnica da Dinamarca, ao longo dos anos tem havido uma abundância de informação, resultando num estreitamento da capacidade de atenção. Você deve criar conteúdo de vídeo como parte de seu plano de mercado. Certifique-se de contratar comerciantes afiliados que possam criar conteúdo de vídeo. Os afiliados usam o marketing direcionado, em contraste com o marketing externo, para criar conteúdo altamente envolvente. O vídeo gerou leads para 86% dos mercados, levando a taxas de conversão mais altas, uma vez que contribui para o web design atraente e inteligente que mencionei anteriormente.
Por fim, ao entrar na fase de encantamento de seus esforços de inbound marketing, tenha em mente que um vídeo é um conteúdo fácil e digerível para seus clientes encantados compartilharem e promoverem sua marca. Como os dispositivos móveis são tão predominantes, 92% das pessoas compartilham vídeos móveis com outros usuários, proporcionando-lhe uma forma gratuita de publicidade que já tem confiança incorporada na mente de um cliente potencial.
Conclusão
O inbound marketing é uma estratégia de marketing mais direcionada do que o outbound. Ele foi projetado para atender a um grupo demográfico específico com o qual sua marca deseja se envolver, enquanto você tenta direcionar o tráfego e, em seguida, convertê-lo em leads. Em cada uma das quatro fases do seu plano de inbound marketing, você pode seguir algumas dicas de inbound marketing, mas lembre-se de que está direcionando pessoas com conteúdo relevante para atraí-las e, finalmente, levá-las a comprar seu produto ou serviço.
Frequently Asked Questions
Por que a definição de metas é importante no inbound marketing?
Você se torna mais consciente de seu público-alvo e desenvolve uma estratégia com base em seus desejos/necessidades.
Como o marketing por e-mail pode alimentar sua estratégia geral de entrada?
Enviar conteúdo relevante para atender às necessidades de clientes potenciais/recorrentes pode orientá-los no funil de vendas.
O que é inbound marketing?
Criando valor para os clientes adaptando experiências para eles e fornecendo-lhes conteúdo valioso.
Por que as mídias sociais são uma parte importante do inbound marketing?
O envolvimento regular do cliente com conteúdo personalizado é uma boa forma de prova social.
Qual é a primeira etapa/ação do inbound marketing?
David é um criador de conteúdo que se concentra em programas de afiliados e estratégias de marketing para ajudar outras pessoas a se desenvolverem e crescerem no setor de marketing de afiliados.
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